“没出什么问题一切都很正常只是据说今天上午外面有一些传言说我们信用社的工作人员想携款外逃这不是明显在蛊惑人心吗。宋县长外面要求挤兑的人越来越多我担心……”
“如果你们信用社内部没有发生情况外面这些人会集中起来要求从信用社里体现我看这情形是有人在幕后煽风点火故意安排了这一出戏。”
“他们为什么要这么做？”
“目前还不知道情况现在的关键我们要拿出一个解决问题的措施。蔡主任这些储户的基本情况你都清楚吗？”
“不是全部清楚但我看了一下外面闹得厉害的十多个人全是我们信用社的储存大户都是上千万资产的。”
“他们的储蓄是定期还是活期？”
“在我们这里存储的大多数是定期。一些企业的账户以活期为主。”
“他们是有组织的似乎并非是想要从账户里把钱提出去。这些市民这样做的目的就是要给信用社增加压力所以我们要让他们放弃挤兑的想法也不是难事。蔡主任目前你们社里能够兑现的现金流有多少？”
“几百万一千万都不到。”
“够了这些人不是真的想要取钱我们要抓住这样一个心理。一会儿你出去跟他们说按照国家规定定期储户还没有到期就要挤兑的只能按照活期存款支付利息。凡是要今天马上挤兑的储户信用社都全部办理。”
“这……宋县长如果他们真的要取款呢我们一下拿不出那么多钱来那会造成恐慌的。”
“可能刚才你们都观察了真正闹得厉害的十多个人是大户而且像是商量好了的。如此的情况来看是有人故意安排来演这场戏。这些人手中大部分资金都是定金存款要让他们把没到期的定期转为活期套现损失一笔不小的利息我想这些人不会傻到去做这样的事情。除非是信用社发生了大的事情他们怕自己本金存在风险才会不计成本的把本金保住。其他的一些小储户是以为信用社出了事情凑过来看热闹的。所以我相信他们都不会真正的想把钱给取出去。”
“蔡主任你就按照宋县长的指示去办。如果实在不行的话我们再想办法。”
“好的。”
我们来到信用社门口一群人都吵闹起来要求信用社的领导马上答应他们的要求给他们放款。
蔡主任站在我的旁边大声的吆喝着。
“各位大家安静安静一下。由于今天储户要求提款的人多我们把这事情给县领导作了汇报我身边这位就是宋县长。按照县领导的指示需要提款的我们全额按照你们的要求放款。不管你们是出于什么目的今天组织起来挤兑但我要告诉大家信用社营业一切正常不存在任何的问题。取现可以按照国家相关规定定期储户没到期就要求提现的只能按照目前活期时间兑现存款利息。造成的损失和信用社没有任何的关系。要今天兑现的客户请在窗口排好队我们的工作人员马上给你们班里手续。”
蔡主任的话说完有人就真的开始排队可我观察他们也是在做过场想要做出来给大家看的目的就是想要引起骚乱。
“各位储户我是云岭县县长宋三喜刚才蔡主任已经把情况说明白了目前信用合作社运营一切正常。今天突然有这么多人商量好了要求来挤兑这是有人在背后故意扰乱金融次序我们县政府会着力调查此事希望各位储户要保持冷静的头脑不要跟风的影响信用社的正常工作。大家真需要取现的排好队信用社会按照相关规定给他们办理取现。”我大声的对厅内吵闹的储户们喊话着。
市民们知道我是县长亲自到现场来解决问题开始议论纷纷都觉得这是有人在故意制造谣言特别是一些小户储户他们原本就没有参与到这场挤兑风波中。可能是路过这里发现信用社门口挤满了人误会是信用社出了问题大家都挤到了今天来把钱取出来。
经我和信用社主任保证、解释估计也是消除了普通储户们心里的疑虑。
在人群中有几个人看样子是组织者也是这里储蓄的大户他们最先开始排队但快要轮到他们位置的时候就会找借口选择从队列中离开不到柜台去取款。或者就少量的取出一部分钱以后就离开了信用社。
定期存款提前按照活期利息算除非是有特别的急用储户是不会选择这种方式。我专门的留意了这几个人他们跟我事先观察的一样并不是真的要来提款只是想制造混乱场面给信用社带来麻烦。
我不知道这样的事件到底是在考验信用社领导呢还是有人在故意跟我作对他们是想给我这个新来的新张弄一点困难出来。
不管这些人的幕后用意是什么眼前的事情就是先要消除储户们的误会让他们放心下来不要慌乱。
有的储户排队到了自己位置以为经过里面的工作人员耐心解释他们也放弃了要全部把钱取出来的想法有人只是把自己活期的部分取了出来。
最开始的那种恐慌情绪很快就平息了下来闹得最厉害的几个人在取了少量的钱以后也离开了。
蔡主任和信用社的工作人员们继续做储户们的思想工作说这些有人在故意的造谣制造混乱他们已经报了警信用社的营业一切很很正常并不是某些别有用心的人说的那样信用社内部领导出了问题资金放在信用社里存在风险。
事情经过了两个小时的折腾看到一些储户在咨询了情况陆续的离开以后我们紧张的心情慢慢的放松了下来担忧储户们疯狂挤兑现金的情况没有出现。
我越来越怀疑这是一起幕后有人安排的阴谋他们的目的应该是在针对我这新上任的县长要给我来一个下马威。
一旦我不能顺利的摆平这次挤兑风波造成云岭县市信用社储户们的恐慌这将会造成很大的严重后果。
我们冒险赌了这一把就是要赌这些大储户不是真心要来取钱他们只是想要闹事引起所有在信用社存款的储户慌乱形成一个混乱局面。
还有几个人在观望着都是刚才闹得最历害的几个估计他们是在看这场戏到底怎么收场。我对蔡主任耳语了几句让她故意过去问问那几个人如果他们真要把钱全部提走可以先给他们办理业务。
蔡主任按照我的指示走到那几个人的身边跟他们说了这个事情说可以马上帮他们办理取款业务。定期存款利息方面全部只能按照活期的天数算。
这几个人眼看他们的计划很快就要完蛋了自己也心虚肯定也不愿意把定期存在信用社里面的钱按照活期利息给取出来。他们谦虚的跟蔡主任说了几句说他们是听到有人说信用社内部出了事情有人想要捐款潜逃他们担心自己的资金安全所以过来看看。既然县领导和信用社领导都发话了把钱放在信用社里还是很安全的那就不用再转换银行。
只要大的一些储户们不集中在一个时间段里挤兑现金就不会给信用社的工作带来难题。一场金融挤兑危机在我们和信用社工作人员的共同努力下很快的平时了下来。大厅中一些看热闹的市民也相继的离去留下的一些小储户有人在询问着信用社工作人员了解情况工作人员们耐心的给这些储户做出解释让他们放心。信用社是国家金融机构市民们的钱存放在农村信用社里面不会存在资金风险的问题。刚才发生的这一幕事情是有人故意在捣乱和信用社的内部管理没有一点关系。
看着刚才拥挤的大厅人群稀少了下来蔡主任把我们邀请到了贵宾休息室里。事情算是解决了下来我们也都松了一口气。
我来到云岭县先是彭连山派了蒙莉来引诱我现在又发生了信用社挤兑风波仿佛在暗中有一股力量要让我在云岭这个地方吃点苦头。
“宋县长今天多亏了你来跟我们指导工作让这场风波平息了过去。”
“蔡主任是不是你们工作人员又得罪储户的呢他们怎么会像是邀约好了今天一起来为难你们营业部。”
“没有得罪他们啊也不知道是发生了什么事情。”
“今天的这个事情明显是有人在暗中指使我们会让公安机关调查这事情。”
“宋县长谢谢你了啊耽误了你半天的工作。”
“只要能够把事情解决下来这也是我的工作。今后我希望你们继续的提高对顾客的服务质量。作为服务行业态度最重要。”
“我每次开会的时候都会跟他们讲这方面的纪律。为顾客做好服务用我们最好的态度去为储户做好服务工作是我们的职责。宋县长的工作指导思想我一定会在今后的工作当中加强这方面的培训工作严格按照宋县长的指导思想为储户们做好服务。”
“蔡主任我们回县政府信用社这边的工作你得多用心一点希望不要再出现今天这样的情况。”
“宋县长我们会继续努力争取做到更好！”
“储户满意就是对你们工作最好的评价。”
“明白宋县长请慢走。”
蔡主任把我和简秘书送到车上目送着我们的车子离开信用社门口。这场挤兑风波也没有让公安局派人过来就依靠信用社员工们的努力算是顺利的解决了危机。