洛特堆起了他那僵硬的笑脸皮笑胡子不笑的说道：“看来你们的总公司对你们是非常信任的这也是我的荣幸才能让我遇到你们希望接下来我们会有机会长期合作！”
“会的会的共同努力共同加油！”杨兴国皮笑肉不笑的洛特忽悠着他是真心的不想跟洛特这样子说话只想早点见到人家的工艺。
“洛特先生这些事情我们还是留在后面说吧我们还是想先考察一下马可波罗产品到底是如何生产的这样子让我们对产品有一个更直观的了解增强我们下判断的决心您说不是吗？”安娜直接单刀直入直奔主题挑明了他们目前关切的问题。
安娜的话虽然令洛特有点儿不舒服。但是人家说得很在理他没有必要在意没有考察过之前就在那边自卖自夸但是他相信以马可波罗现代的生产工艺绝对可以征服这三个日本人。
“那是山本先生请往这边！”洛特下了车之后主动帮杨兴国他们开门然后左手抚在西装第二个扣子右手摆了一个请的动作表现得非常绅士。
杨兴国没有过多的与洛特客气施施然的下了车抬头一看只见马可波罗的英文字母闪亮的出现在他的眼底每个字母都是用镀金做成的站在阳光折射的角度来看这些字体犹如散发着金色光芒的发光体一般射得人眼睛只睁不开。
“老外真tmd有钱！”研发部经理以闽南语嘀咕了一句心里也是愤愤不平这些强盗们先辈们抢着中国的财产然后在欧洲过着奢靡的生活他们却要如此勤俭节约勒紧裤腰带过日子。
“哎我们落后人家那么多年而且还被人家抢劫过当然如此。也罢我们这辈子人理应奋起直追才能赶上别人！他们一周工作五天八小时那我们就工作一周七天84个小时实在不行就工作102个小时。这样子他们工作一年我们相当于工作两年就可以更快的追赶起来！”杨兴国感叹道对于这个问题上一次到瑞士的时候也是很感慨但是人必须要认清事实脚踏实地仰望星空一步一个脚印的才不会摔倒。
安娜点了点头眼前这个18岁的少年此时身上散发出一股与她年龄不相匹配的成熟特别是她那双沧桑的眼睛显得特别的具有男人韵味。
“请吧！”洛特是一个字也听不懂不过这并没有关系并不影响他对杨兴国他们三人的热情。
马可波罗这边也有人跟洛特相对接一个西装革履的中年人站在门口想来他应该就是马可波罗的业务员了。
“你好洛特先生这就是您的客人吗？”西装革履的中年人往前走了几步跟洛特握了握手然后说道。
“是的这是山本先生这两位是……”洛特开始介绍了起来可是当他要介绍安娜和研发部经理的时候他才发现原来一直都没有问对方的名字这可就尴尬了。
杨兴国当然不会让洛特露出马脚指着研发部经理接过话来说道：“这位是我的技术助理大家可以叫他snail”
安娜一听到杨兴国这么介绍就知道他存心是要隐瞒的于是也给自己胡诌了一个假的姓名说道：“大家好我是凯琳娜是山本先生的秘书！”说完安娜还非常抚媚的看了杨兴国一眼眼睛里泛起了无限的娇柔。
在场的都不是未成年人看到安娜如此神态都露出了只有男人才会懂的神秘微笑眼睛里说不出的羡慕。
“真是太棒了山本先生！欢迎您来参观我们马可波罗我叫凯文！”马可波罗的业务员也自我介绍道他也非常的热情说实在话如果洛特能够搭上这群人的业务那么在公司的业绩计算上也是算在他头上的是有提成的。
杨兴国他们三个人跟凯文一一握手表示了荣幸之类的话之后就进入了车间步入主题。
凯文介绍的非常认真他对整个工厂的工艺也非常的了解看来是个老业务员。
当凯文带着大家到了表面处理车间的时候杨兴国悄悄地向研发部经理使了个眼色研发部经理立刻心领神会起来渐渐的与众人拉开了脚步。
杨兴国负责拖住凯文安娜负责拖住洛特而研发部经理就到处走走转转。
凯文沉醉在忘我的介绍当中他没有注意到研发部经理的这一点小动作恶露特呢则是被安娜的谈笑风生给深深的吸引了他对于这个来自东方的成熟妇女身上的韵味感到特别的痴迷。
嗯安娜不亏是做业务出生的跟人家闲聊也是有如家常便饭一般顺手拈来把洛特给逗得哈哈直笑。
研发部经理远远的坠在大家后边左瞧瞧右看看一会儿看一看表面处理材料的添加方法与配方以他对配方的敏感性一下子就记下来的配方的比例。同时他还顺便看了一下丢在角落里边的添加剂的表面包装记下来了施面釉的供应商名字他在反复的纪念的几遍确认自己已经完全牢记了之后这才小步伐的轻轻的跟上大队伍。
这一切做得神不知鬼不觉只有现场的工人喵了研发部经理一眼但是他们可能对于这种参观也已经习以为常了也没有出声。也有可能是对他们来说负责的工序根本不值得保密所以也没有声张。
说真的对于工业生产方面有时候真的是外行看热闹内行看门道。对于外行人来说你就是让他看个一百遍他也弄不明白为什么要这样做。可是要是碰到一个内行的人他只要看到一个参数他回去就有可能逆推出来。要知道前世中国之所以能够迅速崛起那就是他们的逆向学习能力太厉害了所以才会能山寨出各种产品并在这个基础之上超越。
研发部经理跟上杨兴国他们的时候朝着杨兴国点了点头。杨兴国看到研发部经理的动作心里也是大定。
当然对于他们来说马可波罗的很多工序都是领先于应华的他们也有必要存下心来听凯文仔细介绍。
他山之石可以攻玉不管怀着什么样的功利目的既然有机会来参观现场干嘛就不能抱着只是打探施面釉供应商与工艺这么一个单独目的此时的杨兴国就像海绵一般拼命的吸收着凯文说的知识点。由于技术隔代断差太严重了有可能在凯文觉得是很平常的事情在印华却是非常先进的。
所以他们一行三人都听得非常认真凯文也非常的满意这说明对方是在认真的考察他们的工厂这让他对于这一次的考察抱有更大的信心这就间接的促使凯文更加卖力的介绍起来。
一群人把工厂都走完了之后时间已然到了中午的十二点凯文想要请杨兴国他们吃饭可是杨兴国拒绝了。
对于杨兴国来说骗他们的技术与感情已经非常不好意思了现在又要再骗他们的钱那真的是过意不去了。
凯文与洛特非常的坚持非常的热情但是杨兴国却以他们需要倒时差为由给搪塞了过去。
起初他们还不愿意相信但是直到后来杨兴国没有办法只好搬出这是公司的规定之后他们才停止纠缠。因为他们也见过一些日本人对自己要求非常严苛。
为了不吃人嘴短日本人很多时候会拒绝别人请她吃午餐。当然国内有这种规定的也有比如长城汽车就有规定他们的供应商开发人员到达供应商那里的时候吃饭不准让供应商大请大喝只准吃盒饭。
杨兴国拖着疲惫的身躯回到了酒店研发部经理一脸兴奋的立刻把他看到的东西写下来。其实不止研发部经理一个人这样做三个人每个人都默不作声先掏出笔记本把他们今天的所见所闻极尽所能的默写出来然后再来核对是否一致。
最后她们凭着三人的记忆终于汇总形成了关于马可波罗的所有现场生产工艺以及表面处理车间的一些关键细节。
“看来我们有必要去施面釉供应商那边走一趟了。”杨兴国誊写完最终版本之后手酸得很甩了甩手说道。
“是的我现在这就去找酒店前台问一下这一家叫做凯撒的工厂了。”研发部经理自告奋勇的说道他觉得这几天出来干的活特别的刺激比呆在办公室里设计有趣多了。
昨天是当骗子今天是当间谍真的是非常有趣。
杨兴国与安娜苦笑一声看来他们带坏了研发部经理可是他也不能打击对方的积极性呀只好由着他去了。
“杨老师我担心研发部经理回去不会安心的做他的研发工作。”安娜非常担忧的问道眉头都皱成了一团了。
“这有什么不好的吗？”杨兴国非常不解安娜的担忧在他想来这就是杞人忧天了。
“这万一研发部经理回去之后坐不住了要来做销售工作那对公司来说可就是一个人才损失了！”安娜不无担心的问道与她的认知来说人专长什么就得做什么这才是物尽其用。
“我可不太认同！”杨兴国摆了摆手一副无所谓的样子说道：“你是不是在他跟人家谈业务的时候有时候会遇到自己回答不出来问题？”
安娜点了点头说道：“这是肯定的产品工艺那么复杂需要考量的性能参数有那么多我们才在工厂里面学习了多久啊？怎么能够全部知道呢？”
“那你们会怎么做呢？”杨兴国进一步发问。
“当然是跟客户说我们回来做问一下技术部的人啊！”安娜觉得这没有什么大惊小怪的这是一件很稀松平常的事情。
杨兴国笑呵呵的看着安娜不说话这让安娜感到有点儿毛骨悚然难道说杨老师喜欢我？不可能吧他那么年轻我这么老还是说杨老师有什么特别的癖好吗？安娜想着想着耳朵根就红了起来。
杨兴国看到安娜不回答却脸红了起来瞬间就想到了自己的笑容可能太邪恶了于是收敛表情一本正经严肃的说道：“那你有没有发现等你回来问研发部的人之后再回答客户那是在两天以后的事情了？”
安娜点了点头理所当然的说道：“那是当然我们东西方是有时差的这也是很正常的事情。”
杨兴国摇了摇头对于安娜的说法不太认同“那你有没有想过在这两天你的客户可能会去找其他家供应商呢？你有没有遇到过两天后你答复给客户之后就杳无音讯的呢？”
安娜这回脸色开始严肃了起来再也不像之前那副理所当然的样子她不是个傻蛋杨兴国提醒的这么直白了如果她还不懂那就真的就是傻蛋了。
杨兴国似乎自言自语的说道：“有时候回答客户的时效性也是非常关键的。客户不一定就是老板他有可能也是个打工仔他也有上头给他的压力。所以有时候他不可能等你好多天才能恢复当他等不及的时候他就会去继续寻找其他家供应商。我这么说你明白的吗？”
安那边的点头“所以问题的关键是业务要懂得产品知识这样子才能及时的回复客户对吗？”
杨兴国以一副孺子可教的样子看着安娜看得安娜有点怪不好意思的自己一个40多岁的人了居然在这方面的认识居然还没有一个18岁的年轻人看得清楚。
“对于客户的所有问题如果你都能现场立马回答一来有的非常及时的时效二来这也会给客户造成一种感觉那就是你非常专业你背后的公司也是非常专业的他们更愿意也更放心与这样子的公司打交道！”
杨兴国给安娜继续洗脑道出了不担心研发部经理转来做业务的原因。相反他非常支持技术部的人来做销售如果有机会他真的要鼓励技术人员前来销售岗位锻炼锻炼也许可以得到不一样的效果。
一个品牌最重要的就是形象当产品质量、生产效率、时尚性都具备的时候很多时候人们对他的印象就集中在了销售人员身上。
也就是通常所说的由内围转到外围所以很多品牌他们会对他们的销售人员进行统一的包装理由就在这里。