这回大家都哑口无言了人家是标准的制定者绝对的权威！如果这都算不上权威谁敢称权威？
“同时他的公司宏展电子也是全世界第一家推行iso9001质量管理体系标准的因此他在这方面也是具有丰富的实践经验的我希望大家不要自以为是不要自误！”
杰克的话深深的震撼着所有人真没想到眼前这个年轻的不像话的年轻人居然已经有了自己的公司而且还在管理标准方面取得了如此大的成就真是人比人气死人货比货得扔。
“你们有什么资本去嘲笑人家？就因为你们在西门子吗？如果你们还是怀着这种心态的话西门子不需要你们这种自满的人！”杰克非常严肃的对着下边的人吼道。
“杰克副总的话让我想起了一个东西那就是空瓶子！今天在开讲之前我就送给大家一个法宝——空瓶子希望各位能够以虚怀若谷的心态去学习新的知识取得更高的成就。”
杨兴国接过杰克的话敲打这种话要讲究一个度说得过多的话大家反而没有心理负了只会当作耳边风。
“看看好好看看看看人家杨老师的肚量再看看你们人家成功不是没有道理的！”杰克也很崇拜杨兴国因此捧哏起来。
“好大家手头上都有标准那我们就开始上课吧！”杨兴国不想继续浪费时间只有快速引入正途才是最好的控场。
杰克接会场交给杨兴国自己也抱着笔记本坐到下边开始认真的听起来。大家一看杰克也来听课更加不敢有什么小动作培训室为之一清。
杨兴国没有看标准而是摇头晃脑背着手绕着学员到处走边走边背了起来。
“总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
b)通过体系的有效应用包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求旨在增进顾客满意。
注:在本标准中术语“产品“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。“
“哇老师真的背下来了真是厉害！”
“废话标准人家写的肯定了然了胸了要不然岂不是随便来个人都能将他给考倒？”
“不行了我要晕倒了。“
“我觉得老师说得有理回去我也要开始背标准了。”
“好cool哦！”
……
杨兴国来了这么一段顿时将底下的一众“学生”给镇住了而且效果还很不错杨兴国嘴角露出一丝微笑。
“总则这一段是什么意思呢？理解要点是什么需要企业做什么企业要如何做做完之后要如何检查、改善、验证？这些是大家在日常执行过程中要特别注意的一定要有这个思路只要建立起这种思路相信体系就不难理解了。”杨兴国微言大义的说道。
没人懂有些人沉默有些人直接摇头。
“这段其实说的是标准的应用情况如果企业需要向顾客证明自己有满足顾客或是法律法规要求的能力及产品或者想要通过认证这个体系提升顾客满意度都可以推行质量管理体系。”
“也就是说所有类型的企业都可以来推行质量管理体系主要看企业自身的意愿。这样子大家都理解了吗？”
“以前看这个标准觉得一个头两大的写得字我都认识但却不明白是啥意思杨老师这么一说我立马就明白了。”
“是啊这个点拨非常的及时真是及时雨。”
“人家是真的有真才实学乔治你这么大的时候在干啥？单手撸还是？”
“滚粗我可是万人迷！”乔治气坏了。
“嘿嘿是万人眯吧？而且是你眯别人也就只能用眼眯了真是可怜啊！”
“咳咳……”杨兴国一阵清嗓子培训室立马又安静了下来看来他做为老师的气场已经建立起来了听着底下学生的反应他不由得想起一句话：“培训就是要将复杂的东西简单讲以便学员接受。咨询嘛才是将简单的东西复杂化这样才能体现水平。”
”接下来我们来讲12 应用：本标准规定的所有要求是通用的旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时可以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求否则不能声称符合本标准。”
“这段话怎么理解呢？一点是所有企业都可以来认证第二点是如果想要删减那么必须不影响企业在供应链当中的责任不能说你删除了这个条款你就不用承担市场责任这是不可能的事情！相反如果你删除了条款导致出现责任缺失或者都没办法生产正常的合格产品最后造成不良的市场影响那这个证书是会被吊销的。”
“老师是不是我们可以删除一些条款这样子一来我们也会轻松些不是？”有一个人举手发言是技术部经理“我想问的是有人说我们技术研发模块可以删除这是不是真的？”
杨兴国非常高兴培训最怕的就是没人参与因此要调动学员参与这样子气氛才会上来学员才不会睡觉。
“一般而言只有oem的企业可以删除73的“设计与开发”条款其它的一律不能删除。很抱歉的是你们西门子不是oem企业因此你们没得删除。”
“这样子啊看来我的假期可能要泡汤了。”技术部经理耷拉着脑袋垂头丧气。
“别急如果你们公司愿意请我做咨询的话我可以保证你们将会拥有正常的假期哦。”杨兴国笑着说道这随手做业务的本事也是没谁了整的一个中场广告。